万科：“轻资产、重运营”转型为城市配套服务商

　　万科通过向互联网公司取经最后的结论是：转型为城市配套服务商，即“轻资产、重运营”，并考虑加强与金融平台的合作。

　　万科集团执行副总裁毛大庆在北京万科2014年度招商]迎春会暨MORE THAN MALL品牌发布会上表示，万科将学习互联网思维，通过做城市配套服务商增加客户粘性，由卖住宅转型为卖服务。毛大庆称，“下一个十年，万科所面临的将是脱胎换骨的转型。如果仍然重复以前的逻辑就与其他开发商没什么两样。”

　　毛大庆认为，开发商在新型城镇化里的定义应该是，在推进人的城镇化的公平待遇过程中，创造一个更为人文舒适的生活环境，真正“盖有人住的房子”。其实以前的万科所重视的可能只是建好房子，而现在，万科要以房屋质量为基础，更多地去倡导好服务和好邻居这两个概念。

　　万科将在通过工业化及绿色三星等技术手段做好住宅本身的同时，进行了“邻里家”自主经营社区商业服务模式的初探研究。除了在过去一年多时间内，万科在社区里已经做成的包括食堂、菜市场、洗衣店等配套，万科还会考虑做更加升级的内容。比如，社区长者服务中心，未来可能还有专业养老服务机构等。

　　在商业地产方面，万科将主要打造三个系列产品。首先是“邻里家”系列，主要是以小社区小商铺为主，与万科的“五菜一汤”相宜得彰，会融合一些药铺、超市、银行等生活必需设施，提供最便捷最及时的服务。其次是“生活广场”系列，主要以尺度适中，城市占地规模较为集约，大概1-3万平方米的建筑面积为主，可以灵活配置，辐射周边社区，生活广场的这种模式不是以mall的形式出现，更多的是以村落、街区的形式，这样才能更好地辐射周边生活的社区。第三种就是“万科广场”系列，主要分布于大城市或核心城市的大型城市综合体。与生活广场最大不同的是，万科广场的商业部分将会以mall的形式呈现，但整体内容还是会贴近居住、生活的需要，时尚、餐饮、社区文化、体育、儿童教育等业态都会涉及。

　　毛大庆称，万科今后会持续有意识地自持部分社区商业，并按照自己的想法打造。甚至会考虑鼓励员工在万科的社区商业里创业。

　　近期在经略天则招商中心举办的“新型城镇化下的区域发展机遇暨宜居台湖价值论坛”上，生活家运营总经理陈靖路也表示，“在购物中心供应量过大，同质化现象严重的同时，区域和社区商业，实际上发展是比较滞后的。北京市商委有一个政策，就是要打造15分钟生活圈，其中就包括是居民的刚性消费需求，目前我们从商委了解到，这个刚性消费需求的缺口非常大，可能不是一倍两倍的缺口。”

　　除了商业方面，北京万科未来也将在养老地产方面做出一些全新的探索。据透露，北京万科已经针对自己20多个已入住小区老龄人口做了认真翔实的调查，了解这一特殊客户群体的实际需求之后，认为解决养老保障的基点应放在社区，形成一种全新的社区养老模式——社区全龄化养老体系系统工程。

　　万科的具体想法是，万科将在部分项目中留一栋楼，做针对老年人的租赁型住宅，预计明年将在长阳项目首先试点。

　　不过，毛大庆透露，万科所做的转型并不代表万科会放弃未来的2000亿抑或3000亿，这些转型也终究是为卖房子服务。