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联结消费者、商户 深国投广场如何以“动”反击?

核心提示:面对着互联网电商巨头的野蛮生长,同时纯粹的“吃”、“穿”以及“逛街”已不能满足消费者的进一步消费体验需求,更无法让消费者产生消费黏性、品牌好感度,购物中心该如何以“动”反击?

  面对着互联网电商巨头的野蛮生长,同时纯粹的“吃”、“穿”以及“逛街”已不能满足消费者的进一步消费体验需求,更无法让消费者产生消费黏性、品牌好感度,购物中心(专题阅读)该如何以“动”反击?

     

  在面对互联网冲击购物中心行业竞争如火如荼的时代,如何加快步伐成功转型,如何突破同质化单一购物体验,如何巩固目标客群对品牌好感、消费粘性、活跃度,如何才能把消费者、商户、购物中心三者紧密结合关联,做好闭环,已经成为刻不容缓的问题。

  现如今,面对着一系列问题,购物中心举行大型主题活动已经成为常态,一般来说,购物中心一年之中会契合季节、节日、店庆等节点在中庭举办吸引眼球的活动。

  基本主题活动由美陈、互动、商户联动等环节构成,虽然不一定会赢利,但能提升购物中心在消费者心目当中的美誉度,让顾客在纯商业的环境下还能有其他方面的体验和感受。而一些商业主题活动当然是商家们愿意见到的内容,首先体现了品牌商对你场地和经营的认可,其次是它们愿意进行投入和推广,无形中使购物中心的知名度更高。

  大部分主题展在为购物中心打开知名度,提高利润方面都取得了成功,但是购物中心进行的主题展中也不乏很多失败的案例。认为消费者一定会为那美轮美奂的美陈特地前往欣赏、消费,花了巨资装饰就一定能吸引巨大客流。其实当下消费者都具有明确的消费需求,在消费场景中氛围布置只是一个“赠品”,并不是引起消费欲望的钩子。站在场景拍照然后发朋友圈、现场满额抽奖其实不叫“互动”,商户打出超低折扣其实那也不叫“联动”。

  购物中心传统活动如何转型?深圳深国投广场(相关干货)8周年“疯狂找茬”活动,以深圳购物中心销售排名第二的姿态,他们的活动转型是否能引起行业共鸣?线上互动、传播+线下实景重现这样子方式可行么?

  

  

   

  购物中心行业中对O2O活动普遍存在误区,认为制作一款H5线上游戏让消费玩,得奖品,引流到商场领奖品即是一个“O2O”活动。消费者接触的线上游戏已不计其数,驾轻就熟,纯粹线上攻势已难以把消费者拉回现实场景。

  以线上分享得奖品为活动预热,零门槛+简单分享机制,奖品以分享被点击量逐级变优,引导消费者疯狂转发。这种不贴“门神”的机制最终必定赢得消费者认同,更愿意主动自发传播。除了线上攻势外,把线上场景实景重现虚实互动更是一大亮点,消费者更轻易置身其中,在虚实之间得到一次有趣体验,满足了“玩”,得到了“趣”,让活动真正与消费互动,而不是“自嗨式”场景和消费互动。

  

   

  总想创新,想出非常酷炫的创意游戏,设置过多门槛管卡获取奖品。不如用简单至上,玩味十足,品牌植入的方式,换个角度,消费者其实只希望能迅速、简单占“便宜”。

  或者是用零门槛、开放式互动,传统大众的游戏形式最能与消费者引起共鸣。“疯狂找茬”照图找出不同地方即可获得奖品,最简单熟悉不过了。在图中不但无意识把商户品牌、商场场景植入消费者脑中,通关奖品也是商户提供的优惠券。在这里浅度地把消费者、商户、购物中心巧妙关联起来。玩是人之天性,抓住消费者这颗“玩”心,让其对活动产生兴奋感、好奇感。活动形式简单、流畅、零门槛外,让消费者迅速满足那颗“占便宜”的心也是关键因素。

  深度联动 商户即是场景 有效引流

  

  

  

   

  在各种信息爆炸、资源“丰满”的时代,消费者被选择的时代已经过去。常年疯狂打折、巨额满赠等传统促销观念已慢慢被消费者漠视无感。

  把商家店内环境作为游戏一部分,利用限时大奖通过“找茬”闯关把消费者引流到店,通关送商户优惠券营造消费场景。在设定好的消费场景内主动让消费者得到“消费欲望”才是有效引流。

    

  深国投广场创新举办深圳首例真正O2O营销活动,相对以往传统PR+SP活动,更完美地与消费者线上线下互动,更清晰、活化与商户之前营销关系,更大胆创新落实“O2O”的活动概念。把消费者、商户、购物中心微妙不强势地关联在一起,让消费者自愿主动买单。

  深国投广场在香蜜湖片区定位为社区型购物中心,在2014年取得深圳购物中心销售排名第二的殊荣后,2015年以创新、互联网思维继续发力,相信将会在行业内引起一阵广泛关注。


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来自:中原网(查看更多“深国投广场”新闻)
关键词:深国投广场 购物中心 深圳深国投广场
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