深圳购物中心停车场调查:四大中心商圈东门最缺车位

赢商网深圳站 罗嘉欣   2014-12-09 13:57

核心提示:消费者的反馈信息中,购物中心停车场硬件设施中,“剩余车位显示屏”最受消费者欢迎。同时调查结果显示,深圳购物中心普遍面临着“节假日停车位不足”的通病,其中尤以东门商圈最为严峻。

  (赢商网深圳站报道)近日发布的2014年度深圳市零售行业顾客满意度调查报告显示,参与调研的有34.7%的消费者习惯开车去购物中心,其次则为地铁或公交出行。而在消费者的反馈信息中,购物中心停车场“剩余车位显示屏”最受消费者欢迎。同时调查结果显示,深圳购物中心普遍面临着“节假日停车位不足”的通病,其中尤以东门商圈最为严峻。

  “节假日停车位不足”是最大通病

  该报告指出,其中开车人群中,对于目前购物中心的停车场硬件设施的评价中,“剩余车位显示屏”提及率最高,达到56.3%,其次是“找车机”、“出口免卡车牌识别系统”、“空车位监测识别系统”,提及率在25%以上。由此可见,最受消费者欢迎的四大停车场硬件设施分别是“剩余车位显示屏”、“找车机/寻车查询终端”、“空车位检测识别系统”和“空车位监测识别系统”。

数据来源:2014年度深圳市零售行业顾客满意度调查报告

  “节假日停车位不足”是顾客反馈较为突出的问题,提及率为37.1%。另外,“停车场入口不易寻找”、“停车场入口秩序差”等问题也有一定的提及比例。另外,“通风效果不好”、“手机信号差”、“内部路线不合理”、“缴费不方便”也有少部分消费者提及。


数据来源:2014年度深圳市零售行业顾客满意度调查报告

  东门商圈停车位情况最为严峻

  赢商网记者调查东门商圈、万象城商圈、南山商业文化中心和福田中心商圈发现,就购物中心停车位而言,福田、万象城商圈均是勉勉强强,而南山海岸城片区的停车位最为充足,而东门商圈的停车情况最为严峻,“一位难求”很大程度上使得有车族避开东门前往其他商圈购物。

数据来源:赢商网深圳站 统计/罗嘉欣

  福田中心区的COCOPark、中心城、皇庭广场等几个购物商场均是近年开业,因此在停车位配置上相对较多。赢商网调查发现,除了购物中心消费者使用外,中心商务区停车位还要满足周边商务停车,如卓越INTOWN停车位与卓越世纪中心写字楼人群共用,因此停车位也较紧张。而相比较而言,南山商业文化中心的停车位最为充足,有车一族前往海岸城、保利文化广场等购物商场最为方便。

  相对应的却是东门商圈停车位严重不足,由于金光华广场、国贸天虹、太阳百货、东门茂业等商场均已开业许多年,多数都为老商场,其停车位配置均不多,因此,在人流量巨大的东门商圈,“车位难求”是目前最严峻的现状,这也在一定程度上抑制了有车族前往东门商圈的热情。因此从出行选择上来看,前往东门商圈的一般乘坐地铁或公交到达的人群占据首位。

2014深圳零售满意度调查一:购物中心重体验感受 超市更重价格
2014深圳商业零售满意度调查二:市民消费行为分析

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